付款方式說明
【付款方式】
官網下單後，可以透過ATM虛擬帳號付款或者是直接信用卡刷卡。
【防範詐騙重要通知】
近期詐騙事件層出不窮，特此提醒貴客：除非是您主動要求退貨退款，否則我們絕不會主動電話通知更改付款方式、也不會要求您提供任何帳戶、金融卡或信用卡相關資料；我們更不會指示您至ATM機進行任何操作，且我們無任何分期付款之設定。
值得注意的是，大部分詐騙電話起始皆為 " + " 號，建議您於接到 " + " 號開頭的來電時，請特別小心與警覺。
若您有任何疑問或擔心，請隨時與我們取得聯繫。
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寄送方式說明
【寄送方式】
本公司合作之宅配服務：黑貓宅急便
※如遇國定假日，相關聯繫將往後順延。
「配送時段說明」
產品皆為手工現作，需等待七天過後才會依序出貨，此外您可以在此提供時段選項如上午、下午等，會安排給物流業者。
「運費細節」
- 單次購物滿$3000即享免運；低於$3000者，需支付180元運費。
- 本島及外島商品均由黑貓宅急便負責配送。
- 特別提醒：逢星期一出貨，包裹將於物流中心滯留2天，存在損壞的可能。
- 請注意：星期日為宅急便休息日，無法送達；星期日與星期一亦為我方不進行出貨的日子。
「外島運費與地區」
外島區域涵蓋澎湖、金門、馬祖、綠島，每件商品均需加收260元運費。
- 澎湖縣：西嶼、湖西
- 金門縣：金沙、金湖、金寧、金城
- 台東縣：綠島
- 連江縣：南竿、北竿、莒光、東引
「無法配送的地區」
- 澎湖縣：馬公市（包括虎井島、桶盤島）、望安鄉、七美鄉、白沙鄉（涵蓋大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼）
- 金門縣：烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵鄉
- 台東縣：蘭嶼鄉、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島
提醒您在選擇配送地區時，請留意以上詳細說明，以確保您的訂單能夠順利送達。
訂單相關說明
【訂單相關】
感謝您向謝碧珍食品訂購商品，為維護您的權益，請仔細閱讀下述說明：
- 本商店產品皆為手工現作，需等待七天的製作，若有緊急急件相關事宜，可以撥電話到本行詢問。
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當您使用謝碧珍食品訂單系統時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務，亦為契約之一部分。
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本須知得隨時修訂並公告於謝碧珍食品官方網站上，修訂後之內容自公告時起生效。
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關於您所訂購之商品或服務，其運費之計價及負擔方式，依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。
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結帳購物前請先確認好欲訂購之商品及數量，訂單送出後，將無法修改訂單。如要更改，請取消原始訂單，並重新訂購。
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消費者於收受商品後，依檢視義務通常程序從速檢查其所受領之物，如發現有應由謝碧珍食品擔保責任之瑕疵時，應立即通知謝碧珍食品。
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您所訂購的產品，皆是由謝碧珍食品依照其所制定的標準條件，負責對您提供品質承諾及良好的售後服務。
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謝碧珍食品有責任盡力維護官方網站上之商品相關資料的正確性，但不保證所有出現在各大網路論壇、搜尋網頁、部落格食記、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。
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謝碧珍食品之所有服務說明均為本購物須知，如有未規範之事宜，請詳見購物說明及個別商品之網頁說明。
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若有訂單查詢或訂購流程之相關疑問，歡迎加入Line@聯絡我們，謝碧珍食品客服人員將盡速為您服務。
- 本店舖小本經營，得使用免開立發票，若有需要可以提供收據，感謝您的支持。
售後服務說明
「保存建議」
謝碧珍食品堅守新鮮原則，所有商品均不加防腐劑、現做現賣。提醒您購得後避免陽光直曬，並於拆封後冷藏保存，建議於7天內完食。
「退換貨政策」
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，並不享有7天鑑賞期。本店鋪商品屬於新鮮食材，一經出貨恕無法退貨。
「產品質量保障」
謝碧珍食品重視每位客戶的購物體驗。若您收到的商品有瑕疵，或在運輸途中造成的損毀，請您在取貨當下立刻保存商品的完整性，並及時與我們客服部門聯繫，提供照片或其他證明材料，我們會儘快協助您處理後續事宜。
「產品責任保障」
為了確保您的購物安全，謝碧珍食品已為商品投保了1000萬的產品責任險。
隱私權條款
一、使用者隱私權保護說明：
謝碧珍食品對於消費者及個人資料的蒐集與運用，完全遵循中華民國的「電腦處理個人資料保護法」以及此隱私權保護聲明。我們已實施多項強化的保護措施，但仍建議您在網路上避免公開透露您的個人資料，因這些資料可能被他人收集和使用。特別在公開的發言場合，如聊天室或留言板，您應更為謹慎，避免公開如個人身份、密碼或電子郵件等敏感資料。
二、個人資料蒐集及使用：
當消費者進行購物流程時，謝碧珍食品可能會要求您提供個人資料，以便順利完成交易與提供相關服務。所有透過本平台取得的個人資訊，都僅會於謝碧珍食品內部，依照原先說明的目的與範疇使用。除非事先告知或符合台灣法規要求，我們絕不會私自將您的個人資料提供給第三方或用於未告知的目的。此外，我們會自動紀錄您在平台上的瀏覽活動，這僅為了進行流量和行為分析，目的是提升我們的服務品質。依據「個人資料保護法」，您享有資料查詢、閱覽、複製、更正、停止蒐集或利用以及刪除等權利。若您有此需求，可透過Facebook粉專、LINE官方帳號或其他提供的聯絡方式，與我們取得聯繫，我們將在收到您的請求後，盡快為您處理。
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