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【防範詐騙重要通知】

近期詐騙事件層出不窮,特此提醒貴客:除非是您主動要求退貨退款,否則我們絕不會主動電話通知更改付款方式、也不會要求您提供任何帳戶、金融卡或信用卡相關資料;我們更不會指示您至ATM機進行任何操作,且我們無任何分期付款之設定。

值得注意的是,大部分詐騙電話起始皆為 " + " 號,建議您於接到 " + " 號開頭的來電時,請特別小心與警覺。

若您有任何疑問或擔心,請隨時與我們取得聯繫。

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配送及運費說明】

為維持商品最佳狀態,本公司採「分層宅配」方式進行。

◆ 單次購物滿$3000即享免運(常溫/低溫無法共同使用);低於$3000者

常溫商品需支付180元運費

低溫商品需支付230元運費

免運地點需為同一送貨地址 

◆ 本島及外島商品均由黑貓宅急便負責配送。

◆ 星期日為宅急便休息日,無法於週日收發貨,恕無法指定於每週六、日出貨(亦無法指定週日、週一到貨)

期望到貨日不等於實際到貨日,實際到貨時間需視宅配業者當日貨運量而定,若無法於您指定時間到貨,敬請見諒!

◆ 如遇國定假日,相關配送將往後順延,實際到貨時間需視宅配業者當日貨運量而定

◆ 外島運費與地區

外島區域涵蓋澎湖、金門、馬祖、綠島,每件商品均需支付260元運費

◆ 無法配送的地區

澎湖縣:馬公市(包括虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(涵蓋大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)

金門縣:烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉

台東縣:蘭嶼鄉、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島

提醒您在選擇配送地區時,請留意以上詳細說明,以確保您的訂單能夠順利送達。

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【訂單相關】

感謝您於謝碧珍食品訂購商品,為維護您的權益,請仔細閱讀下述說明:

  1. 本商店產品皆為手工現做,若有緊急急件相關事宜,可以撥電話到本店詢問。
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  3. 本須知得隨時修訂並公告於謝碧珍食品官方網站上,修訂後之內容自公告時起生效。

  4. 關於您所訂購之商品或服務,其運費之計價及負擔方式,依各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載定之。

  5. 結帳購物前請先確認好欲訂購之商品及數量,訂單送出後,將無法修改訂單。如要更改,請取消原始訂單,並重新訂購。

  6. 消費者於收受商品後,依檢視義務通常程序從速檢查其所受領之物,如發現有應由謝碧珍食品擔保責任之瑕疵時,應立即通知謝碧珍食品。

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  10. 若有訂單查詢或訂購流程之相關疑問,歡迎加入Line@聯絡我們,謝碧珍食品客服人員將盡速為您服務。

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